PRESENTACION - PERSUASION - CONVERSION WEB
En CustomerHunt nos encontramos con muchos clientes cuyo principal problema es el de la conversión. Invierten dinero en generar tráfico e incluso en comprar leads pero al final este volúmen de audiencia no se convierte en cliente final, en ingresos... que al final es lo que cuenta.
El objetivo de cualquier web debería estar basado en optimizar y maximizar su ROI (Retorno de la Inversión) y su ROAS (Retorno de la Inversión en Publicidad).
Para que podamos amortizar y generar ingreso de lo previamente invertido en tiempo y dinero hemos en primer lugar de planificar correctamente la orientación de nuestros esfuerzos, tanto a nivel de la web como de su promoción.
En la cadena hacia la optimización de la conversión, es interesante leer para aquellos que podáis estar interesados, el libro de mis amigos Lance Loveday & Sandra Niehaus "Web Design for ROI", altamente recomendable para los que su negocio depende cada vez más de Internet, y de obligatoria lectura para aquellos que se dedican al diseño de páginas web.
Aquí no voy a resumir el libro, pero sí hacer incapié en el concepto en el cual se basa éste para superar el problema de la conversión.
Según los autores de libro, muchas veces no se trata de generar más tráfico e invertir más dinero... al ser ésta, entre otros factores, una estrategia poco sostenible a nivel de crecimiento (los recursos son limitados), sino también por el entorno cada vez más competitivo y la publicidad más cara. Por lo tanto, para aumentar en ventas online sólo queda optimizar la conversión, es decir, de la gente que nos visita persuadir al máximo posible de audiencia y convertirlos en clientes, registros, leads, etc... cualquiera que sea el objetivo de la web.
Ahí es básico tener una buena PRESENTACIÓN de los contenidos, con una exquisita usabilidad, que logre la PERSUASIÓN del potencial cliente gracias a transmitir valores como seriedad, confianza, servicio, facilidad de uso y comunicación, etc... entre otros. Si logramos persuadir, lograremos la tan preciada CONVERSIÓN.
A nivel de buscadores (y personalmente creo que Google deberá tarde o temprano tener que hacer una versión similar para quellos que lo deseen) es ejemplar la usabilidad para mostrar la información de estos dos (imaginaros adaptar el mismo sistema para, por ejemplo, presentar vuestro catálogo de productos online):
SearchMe
SearchCube
Sirva esta pequeña entrada para reflexionar sobre el tema (haremos más espacios dedicados a hablar sobre la usabilidad) y para agradecer a mis amigos Lance Loveday & Sandra Niehaus todo lo que he aprendido de ellos.
Para aprender un poco más acerca de usabilidad, los que queráis podéis daros un paseo por Google Optimizer... puede ser un buen inicio: https://www.google.com/analytics/siteopt/splash?hl=es
El objetivo de cualquier web debería estar basado en optimizar y maximizar su ROI (Retorno de la Inversión) y su ROAS (Retorno de la Inversión en Publicidad).
Para que podamos amortizar y generar ingreso de lo previamente invertido en tiempo y dinero hemos en primer lugar de planificar correctamente la orientación de nuestros esfuerzos, tanto a nivel de la web como de su promoción.
En la cadena hacia la optimización de la conversión, es interesante leer para aquellos que podáis estar interesados, el libro de mis amigos Lance Loveday & Sandra Niehaus "Web Design for ROI", altamente recomendable para los que su negocio depende cada vez más de Internet, y de obligatoria lectura para aquellos que se dedican al diseño de páginas web.
Aquí no voy a resumir el libro, pero sí hacer incapié en el concepto en el cual se basa éste para superar el problema de la conversión.
Según los autores de libro, muchas veces no se trata de generar más tráfico e invertir más dinero... al ser ésta, entre otros factores, una estrategia poco sostenible a nivel de crecimiento (los recursos son limitados), sino también por el entorno cada vez más competitivo y la publicidad más cara. Por lo tanto, para aumentar en ventas online sólo queda optimizar la conversión, es decir, de la gente que nos visita persuadir al máximo posible de audiencia y convertirlos en clientes, registros, leads, etc... cualquiera que sea el objetivo de la web.
Ahí es básico tener una buena PRESENTACIÓN de los contenidos, con una exquisita usabilidad, que logre la PERSUASIÓN del potencial cliente gracias a transmitir valores como seriedad, confianza, servicio, facilidad de uso y comunicación, etc... entre otros. Si logramos persuadir, lograremos la tan preciada CONVERSIÓN.
A nivel de buscadores (y personalmente creo que Google deberá tarde o temprano tener que hacer una versión similar para quellos que lo deseen) es ejemplar la usabilidad para mostrar la información de estos dos (imaginaros adaptar el mismo sistema para, por ejemplo, presentar vuestro catálogo de productos online):
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Etiquetas: usabilidad roi roas conversion web optimizacion web seo sem marketing online
entrada de Oriol Gifra a las
04:34
1 comentarios:
Hola , como etas, queria felicitarte, pues tu pagina es excelente , me encantan los contenidos , digno de su publicacion ,si queres , entra en mi sitio , y dejame un comentario , y si te interesa , hacemos intrcambio de links , banners , cualquier cosa , avisame , te dejo mi email tvinternet08@gmail.com , te mando un abrazo .
El equipo de Marketing Mega Virtual
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