lunes 9 de febrero de 2009

PUBLICIDAD EN INTERNET: ESTAR PREPARADO

Hablando con clientes suele ocurrir que muchos de ellos están ansiosos por iniciar una campaña de publicidad o aumentar su inversión en alguna que ya tienen en marcha.

Al comprobar los resultados, o incluso antes, les aviso que deben previamente tener preparada la página web, y más concretamente, la landing page o página de aterrizaje.

No sirve de mucho generar mucho tráfico y atraer muchos clientes si al final no logramos persuadirlos, convertirlos en clientes. Este problema se refleja a menudo en las estadísticas de Google Analytics (Porcentaje de Rebotes, y de Objetivos Cumplidos) y en las de AdWords (Porcentaje de Conversiones).

Antes de gastarnos dinero en generar tráfico y atraer clientes, hemos de conseguir que éstos, una vez acceden a nuestra página, no la abandonen. Hemos de persuadir al usuario antes de 8 segundos!.

Algunos trucos para persuadir a nuestros clientes potenciales cuando nos visitan son:

1) Escribir la palabra o palabras clave que son más relevantes y mejor definen nuestro producto o servicio en el título, y cuanto más cerca del encabezado mejor

2) No sonar como un anuncio. No vender "la moto". Persuadir no es "engañar", es convencer.
3) Destacar los beneficios para el usuario o cliente, no simplemente una relación técnico-formal del producto o servicio.
4) Texto ligero, hacer titulares de fácil lectura.
5) No olvidar los subtítulos, son la mejor forma de obtener más información sin tener que leer el párrafo.
6) Una imágen vale más que mil palabras. Acompaña el texto con alguna imágen.
7) Indica alguna ventaja en el precio
8) Haz el proceso de compra online (en el caso de que sea una página de eCommerce) rápido, fácil y de confianza.
9) Servicio. Ofrece un servicio impecable.
10) Calidad y garantía. Garantiza (la satisfacción de) tu servicio o producto, explica cómo.

Si tus estadísticas de rebotes y conversiones son bajas, probablemente estés malgastando el dinero en publicidad. Prueba de mejorar la web, invierte en persuadir más que en atraer.

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