LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION EN ESPAÑA 2009

A finales de Diciembre del 2009 Telefónica presentaba como cada año el Informe sobre la Sociedad de la Información en España 2009. De las conclusiones del informe que cito más abajo como titulares, se desprende una vez más la gran importancia que está adquiriendo el marketing online, no sólo por su alcance (cada vez afecta a més empresas, usuarios y clientes) sino también por su velocidad a nivel de implantación por parte de las empresas como una de las estrategias más rentables y eficaces a la hora de conseguir nuevos clientes y mejorar la relación con éstos.

Los 7 rasgos que definen lo sucedido a nivel de TIC en España en 2009 según este informe son los siguientes:

1) La crisis económica afecta al sector TIC aunque no impide su proceso de transformación.

2) Importante avance de la digitalización de las actividades, que ya es habitual entre los jóvenes.

3) En 2009 se produce el lanzamiento de numerosos dispostivos lectores de libros electrónicos, los denominados e-readers.

4) La banda ancha móvil empieza a ser relevante en los hábitos de los internautas.

5) La externalización de los sistemas de información se consolida, principalmente las formas más evolucionadas como SaaS y Cloud Computing.

6) Se consolida el modelo empresa 2.0 como medio de mejorar la productividad.

7) Los modelos de negocio en Internet se consolidan lo que garantiza financiación para un gran número de servicios.

Por otro lado, a este estudio, podemos añadir los datos sobre el espectacular crecimiento en nuestro país de las Redes Sociales, donde se puede decir que el año 2009 ha sido el año del despegue de la Web 2.0 en España. Basta con observar el gráfico de crecimiento del Zeitgeist de Google de las Redes Sociales en 2009.

Conclusión: "El alcance y velocidad en el uso y adopción de las TIC es exponencial y va más rápido que el simple desarrollo generacional. Unido al tema puramente tecnológico, podemos también decir que la pérdida de competitividad por parte de las empresas que no usan el marketing digital y la web 2.0 es cada vez mayor, lo que provoca que se vean obligadas a actualizar sus conocimientos y métodos urgentemente".

ACELERANDO EN LA DESACELERACION

El título de la entrada proviene de un documento preparado por Google titulado precisamente así: "Acelerando en la desaceleración" y firmado por Laurence Fontinoy, Directora de Marketing de Google España.

Aunque el documento no es reciente (es de principios de año), sí que me va bien para recordar a aquellos que están preparando su estrategia de Marketing para el año 2010 algunas claves del entorno (digital) en el que vivimos.

Haciendo un breve resumen del documento, y sobre todo en el plano más conceptual y estratégico, resaltar los siguientes puntos:

a) Los consumidores digitales van a toda velocidad (imparable crecimiento de la red debido al avance tecnológico y generacional).

b) La desaceleración económica avivará el crecimiento en Internet:

"Hay menos dinero disponibley el proceso de compra se racionaliza: los consumidores buscan más, comparan más. Las empresas deben aprovechar la tecnología y los medios de comunicación digitales para ser más flexibles y efectivas, midiendo en todo momento el retorno sobre la inversión..."

"Los consumidores valoran la información y las opiniones que encuentran en Internet.
Al reducirse los presupuestos en los hogares, es muy probable que los consumidores
hagan un mayor uso de Internet para encontrar las mejores ofertas."

GOOGLE ONLINE MARKETING CHALLENGE 2010

Ya están abiertas las inscripciones para el Online Marketing Challenge 2010 de Google, un concurso internacional donde centros de formación de todo el mundo participan en este concurso de marketing online organizado por Google.

La idea de Google es que este concurso sirva para dar a conocer más el Marketing Online (y por supuesto su herramienta reina Adwords en el campo del SEM - Search Engine Marketing) en todo tipo de centros doncentes, especialmente en universidades y centros de formación superior.

Los estudiantes reciben $200 dólares para realizar publicidad utilizando AdWords con el fin de promover un negocio (que actualmente no utiliza AdWords para promocionarse) a través de Google.

El premio consiste en un viaje pagado para el equipo ganador (de 3 a 6 alumnos por equipo) y su tutor a las oficinas centrales de Google a nivel mundial en MountainView con el fin de conocer a los creadores de AdWords (herramienta publicitaria que el año que viene cumplirá 10 años).

Quién quiera ver y participar en el ambiente relacionado con este concurso lo puede hacer en Gomcha.

Para quién este interesado en participar, también pongo al alcance las respectivas guías:

- Guía para profesores

- Guía para estudiantes

LAS CLAVES DEL NUEVO MARKETING Y LA WEB 2.0

A veces hago referencia a algún libro interesante relacionado con Internet, la web 2.0 y el marketing digital. Hoy quiero felicitar al equipo que ha trabajado en el libro de Las claves del Nuevo Marketing: Cómo sacarle partido a la web 2.0, coordinado por Eva Sanagustín, el cual ya ha tenido más de 20.000 descargas en su formato gratuito de eBoook.

El libro me parece una buena radiografía de cómo debe entenderse el marketing hoy, y más concretamente el marketing online, que ya poco tiene que ver con el marketing del s.XX o las técnicas y metodología de venta tradicional del "vendedor de maletín".

Este libro describe de forma muy clara los distintos factores que afectan al marketing empresarial hoy en Internet, desde la adecuada gestión publicitaria hasta las redes sociales o la reputación online. Sugiero la lectura de sus 270 páginas (formato eBook), y quién no tenga tiempo de tanto, se lea por lo menos las 4 ó 5 páginas de resumen del final de Eva Sanagustín.

El libro se vende en librerías o se puede adquirir en la Casa del libro en formato papel, pero también está en formato eBook de forma gratuita y libre descarga.